Cupid Media - Política de Privacidad
(Última Actualización 04 de enero de 2024)
1 Cuestiones previas
(a) General
LatinAmericanCupid.com (el Sitio Web) es propiedad y forma parte de las compañías de Dating Group.
Nos preocupamos por proteger la privacidad de sus usuarios. Comprendemos que los usuarios y visitantes de nuestro Sitio Web valoran su privacidad, así como la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales que comparten.
Únicamente recopilamos, usamos y cedemos Datos Personales de conformidad con lo estipulado en la presente Política de Privacidad y la legislación vigente según el ordenamiento aplicable en la jurisdicción donde recopilamos los Datos Personales. Si existiera alguna discrepancia entre esta Política de Privacidad y la legislación aplicable, la aplicación de la ley siempre prevalecerá frente al presente documento en aquellos extremos que puedan resultar contradictorios.
(b) Contacto
Nuestros detalles de contacto son los siguientes:
Formulario de atención online: Clic aquí (utilice esta opción para un servicio más rápido)
Email: team@LatinAmericanCupid.com
Teléfono: +61 7 5571 1181
Fax: +61 7 3103 4000
Correo postal: LatinAmericanCupid.com, PO Box 795, Southport BC, QLD 4215, Australia
Email para Cuestiones de Privacidad: privacy@cupidmedia.com
Si usted se encuentra en territorio de la Unión Europea, VeraSafe es el representante de la compañía en la Unión Europea para los asuntos relativos a la protección de datos. Además de ponerse en contacto con nosotros mediante la información de contacto facilitada en el párrafo anterior, puede contactar directamente con VeraSafe para tratar cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, diríjase a VeraSafe desde el siguiente formulario de contacto: https://www.verasafe.com/privacy-services/contact-article-27-representative.
Si lo prefiere, puede contactar con VeraSafe en las siguientes direcciones:
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Dirección: Klimentsk6 46 Prague 1, 11002 Czech Republic; o
Nombre: VeraSafe Ireland Ltd
Dirección: Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork T23AT2P, Ireland.
Si usted se encuentra en territorio del Reino Unido, VeraSafe ha sido designado el representante de la compañía en el Reino Unido para asuntos de protección de datos, de conformidad con el artículo 27 del Reglamento general de protección de datos del Reino Unido. Además de contactarnos usando nuestra información de contacto anterior, VeraSafe puede ser contactado con respecto a asuntos relacionados con el procesamiento de sus datos personales. Para realizar dicha consulta, comuníquese con VeraSafe mediante este formulario de contacto: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative o por teléfono al +44 (20) 4532 2003.
Alternativamente, VeraSafe puede ser contactado en las siguientes direcciones:
VeraSafe United Kingdom Ltd.2 Base de la Recopilación
Esta Política de Privacidad recoge nuestras prácticas en relación con la recopilación y tratamiento de sus Datos Personales facilitados durante su uso del Sitio Web y de los Sitios Web Relacionados con Cupid Media o cualquier sitio web afiliado de Dating Group.. Los conceptos expresados con su inicial en mayúscula, como "Datos Personales" y "Datos Personales de Categoría Especial", están definidos en la cláusula 9 del documento que nos ocupa.
Cuando recopilemos sus Datos Personales, lo haremos de la siguiente manera:
(a) Servicios contractuales
Donde haya creado una cuenta a través de nuestro sitio web, o en alguno de los Sitios web relacionados a Cupid Media o un sitio web operado por Dating Group, y haya solicitado que le proporcionemos servicios, necesitaremos recopilar y utilizar sus Datos Personales para:
(i) celebrar nuestro acuerdo con usted; y
(b) Fines comerciales legítimos
Cuando no recopilemos ni utilicemos sus Datos Personales para los fines de celebrar un contrato con usted o de prestarle nuestros servicios, es posible que recopilemos y utilicemos sus Datos Personales cuando consideremos que:
(i) usted no se vea afectado negativamente por nuestra
recopilación y uso;
(ii) dicha recopilación y uso se realiza de acuerdo con lo que usted
esperaría razonablemente en el contexto de nuestro uso de sus Datos Personales;
y
(iii) sea necesario para cumplir con nuestros legítimos
intereses.
Esto puede incluir, por ejemplo, el uso de sus Datos Personales para mejorar nuestro sitio web
o el rango de servicios que le ofrecemos.
(c) Cumplimiento legal
Existen determinadas situaciones en las que se nos puede solicitar que procesemos sus Datos Personales para cumplir con la ley, por ejemplo, si estamos sujetos a una orden del Tribunal o una autoridad reguladora que requiera dicho procesamiento.
(c) Consentimiento
Al acceder y utilizar el Sitio Web, usted presta su consentimiento para la recopilación y tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con lo recogido en el clausulado de esta Política de Privacidad. Al crear una cuenta o iniciar sesión en calidad de miembro del Sitio Web o de un Sitio Web Relacionado, acepta la recopilación y tratamiento de sus Datos Personales y Datos Personales de Categoría Especial.
Usted puede revocar su consentimiento para la recopilación y tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento dejando de utilizar el Sitio Web o los Sitios Web Relacionados. Si usted ya es miembro y ha creado una cuenta, puede revocar su consentimiento para la recopilación y tratamiento de sus Datos Personales y Datos Personales de Categoría Especial dejando de utilizar su cuenta y realizando una solicitud para que su cuenta sea suspendida o eliminada. Es posible realizar las solicitudes de suspensión o eliminación desde su propia cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en los datos de contacto facilitados en la cláusula 1(b) de esta Política de Privacidad.
Tenga en cuenta que para borrar cualquiera de sus Datos Personales que hayamos recopilado, es necesario realizar una solicitud siguiendo el procedimiento previsto en la cláusula 7(f) de esta Política de Privacidad.
3 Anonimato
Teniendo en cuenta la naturaleza de los servicios que ofrece la compañía es inviable para nosotros relacionarnos con usted sin conocer su nombre completo. Al registrarse en nuestros servicios, le solicitaremos que se identifique y nos proporcione información exacta y veraz.
4 Recopilación de datos
(a) Todos los usuarios
Siempre que usted, con independencia de que sea un usuario registrado o un visitante, accede a nuestro Sitio Web, nuestros servidores recogen de forma automática y con fines estadísticos determinada información sobre el uso del mismo, incluyendo:
(i) el tipo de navegador utilizado; (ii) la URL de origen; (iii) la dirección IP; (iv) el número y tipo de páginas visitadas; (v) la fecha y hora de las visitas; y (vi) la URL de salida.
Esta información que recogemos sobre usted no forma parte de sus Datos Personales y, en cualquier caso, es anónima. No vinculamos la información anónima con otros Datos Personales a menos que usted sea un usuario registrado como miembro o haya iniciado sesión como miembro durante su visita a nuestro Sitio Web. En consecuencia, si usted no se ha identificado en nuestro Sitio Web registrándose como miembro o iniciando sesión como tal, los datos recogidos sobre el uso realizado por su parte de nuestro Sitio Web no quedarán vinculados a usted.
(b) Miembros
Al registrarse como miembro, recopilamos información sobre usted para proporcionarle todas las ventajas de formar parte de nuestra comunidad. Recopilamos información anónima sobre usted, así como algunos Datos Personales que debe proporcionarnos durante su registro y en ocasiones posteriores.
Los Datos Personales que pueden ser recopilados por la compañía incluyen:
(i) su nombre completo; (ii) su dirección de email; (iii) su dirección postal; (iv) su número de teléfono; (v) una fotografía suya; (vi) su edad; (vii) su profesión; (viii) una descripción de su físico; (ix) su tarjeta de crédito e información de facturación (si nos la proporciona).
También recopilamos algunos Datos Personales de Categoría Especial para cumplir con la legislación vigente y ofrecerle el mejor servicio, incluyendo:
(i) su origen étnico y racial; (ii) sus convicciones políticas; (iii) sus creencias religiosas; (iv) sus creencias filosóficas o afiliación sindical; (v) su salud; (vi) sus preferencias sexuales, prácticas u orientación sexual; y (vii) sus antecedentes penales (si reside en USA).
Al acceder y utilizar el Sitio Web, usted permite expresamente la recopilación y tratamiento de sus Datos Personales de Categoría Especial según lo dispuesto en los términos de la presente Política de Privacidad. Usted reconoce y consiente expresamente la transferencia de sus Datos Personales de Categoría Especial anuestros proveedores de servicios externos, incluidos los servicios de citas afiliados controlados y operados por Dating Group
Para mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento como pixel tags, web beacons, ID del dispositivo o IDFA.
Usted puede rechazar el uso de cookies configurando las opciones pertinentes en su navegador. En ese caso, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de nuestro Sitio Web.
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Puede personalizar o limitar la información de Google Analytics desde la Configuración de Anuncios de su cuenta Google.
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(i) integración con Google Marketing Platform; (ii) análisis Demográfico y de Intereses; (iii) mostrar Publicidad, incluyendo Remarketing e informes de Google Display Network para publicitar nuestros servicios en Internet; (iv) optimizar y personalizar los servicios publicitarios basados en sus visitas anteriores a nuestro Sitio Web; y (v) analizar el uso de los servicios publicitarios y las interacciones con los anuncios mostrados y su relación con las visitas a nuestro Sitio.
Las cookies y otras tecnologías de seguimiento también pueden utilizarse para respaldar análisis realizados por terceros.
(d) Interacción con terceros
Podemos facilitar que terceras partes - incluyendo proveedores de servicios autorizados, empresas publicitarias, plataformas de gestión de datos y redes publicitarias - muestren anuncios en nuestros Sitios Webs.
También podemos compartir los datos de su perfil con empresas afiliadas de Cupid Media con fines analíticos y optimización de campañas publicitarias.Es posible que estas compañías usen tecnologías de seguimiento (como cookies, pixel tags, web beacons, ID del dispositivo o IDFA) para recopilar información sobre los usuarios que ven sus anuncios o interactúan con ellos. Cualquier información recogida por estas terceras partes mediante el uso de cookies es completamente anónima. Como ejemplo, entre estos terceros se incluyen 360, Adobe, Akamai, Appnexus, Baidu, Bing, Cake, chargeback.com, Criteo, Dating Group, Ecom Services, Facebook, Firebase, Google Ads, Google Ads Manager, Google Analytics, HotJar, Index Exchange, Naver, Olark, Oracle, Publift, Pubmatic, Pusher, RayGun, Rubicon Project, SDL, Sentient, Taboola, TikTok, Twitter, Urban Airship, Visa Inc, Yahoo, Yandex, Zero Bounce.
Usted puede impedir la recopilación de datos por parte de terceros seleccionando las opciones correspondientes en su navegador o eliminando su perfil.
Nuestro Sitio Web incluye algunas páginas desde las que es posible acceder a los sitios web de terceros que no se rigen bajo la presente Política de Privacidad y no son controlados por Cupid Media. Es posible que dichos sitios web externos recopilen Datos Personales. Le recomendamos que consulte la política de privacidad aplicable en cada uno de los sitios web que visite.
(e) Publicidad
Mostramos anuncios a nuestros usuarios que no tienen un plan de suscripción. Los usuarios sin un plan de suscripción ven los anuncios publicados desde la plataforma Google Ads Manager, un intercambio de publicidad abierto que permite a anunciantes de todo el mundo comprar nuestro inventario a través de Google y redes publicitarias de terceros que son compatibles con Google Ad Exchange. No proporcionamos ningún dato personal a Google Ads Manager excepto el token del anuncio que permite al anunciante distinguir un usuario de otro, pero no muestra la identidad del usuario.
(f) Redes Sociales
La compañía participa en redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, Weibo, Tiktok y otras. Si usted decide indicar "me gusta" o "compartir" información de nuestro Sitio Web mediante estos servicios, debe revisar la política de privacidad del servicio en cuestión. Si usted es miembro de una red social, esta interacción podría permitir a dicha red social conectar sus visitas a nuestro Sitio Web con otros Datos Personales que obren en su poder.
5 Fines de la recopilación, almacenamiento y tratamiento de Datos Personales
(a) Únicamente se recopilan Datos Personales proporcionados por usted
Únicamente recopilaremos Datos Personales directamente proporcionados por usted cuando resulte razonable o útil hacerlo.
(b) Fines de la recopilación de Datos Personales
Únicamente recopilaremos Datos Personales que sean razonablemente necesarios para:
(i) poder procesar su solicitud de inscripción y proporcionarle nuestros servicios (incluyendo la creación de un perfil públicamente visible, permitir a búsqueda entre miembros y proporcionar mecanismos de comunicación entre miembros); (ii) , permitirle portar o transferir fácilmente un perfil que haya creado en nuestro sitio web a otro sitio web o servicio que poseamos, operemos o estemos afiliados, incluido otro servicio ofrecido por un miembro de Dating Group; (iii) nuestra investigación interna y otros fines estadísticos (incluyendo segmentación del mercado y análisis de valor del cliente); (iv) poder facilitarle otra información o material que pueda resultar de su interés; (v) permitir que un procesador de pago gestione un pago realizado por usted en nuestra plataforma; y (vi) cualquier otro fin especificado en los Términos de Uso de nuestro Sitio Web, que puede consultar en el mismo.
(el "Fin Principal").
No vendemos ni proporcionamos Datos Personales a terceros con fines comerciales o o proporcionamos Datos Personales a terceros para cualquier propósito comercial (a menos que dicha finalidad comercial haya sido explícitamente recogida como tal en esta Política de Privacidad).
(c) Uso y comunicación de Datos Personales
El uso o tratamiento de Datos Personales para el Fin Principal incluye el uso de Datos Personales en los procesos de toma automatizada de decisiones.
Únicamente utilizamos o comunicamos sus Datos Personales con propósitos distintos al Fin Principal (considerado "Fin Secundario") en los siguientes supuestos:
(i) cuando el Fin Secundario esté relacionado con el Fin Principal y, si los Datos Personales son Datos Personales de Categoría Especial, el Fin Secundario esté directamente relacionado con el Fin Principal; y (ii) sea esperable y razonable que usemos o comuniquemos esos Datos Personales para satisfacer el Fin secundario; o (iii) usted haya consentido su uso y comunicación para el Fin Secundario; o (iv) el uso y comunicación de los Datos Personales sea requerido o autorizado por una ley o norma aplicable o por una orden judicial.
Con el fin de promocionar nuestros productos y servicios, podemos proporcionar un hash de su dirección de correo electrónico (y ningún otro Dato Personal) a terceros, como Facebook y otras compañías dentro de Dating Group, para optimizar la publicidad que le mostramos en virtud del uso de herramientas como las Custom Audiences de Facebook.
La comparación de su dirección de correo electrónico en hash únicamente se realizará con el fin de promocionar nuestros bienes y servicios y no será utilizada por terceros para ningún otro fin. El cotejo del hash de su dirección de correo electrónico no se utilizará para identificarle a usted o su dirección de correo electrónico y no facilitaremos más información sobre usted a esa tercera parte. En el caso de transferencias intragrupo de sus Datos Personales, se le pedirá su consentimiento para tal
Usted puede retirar su consentimiento sobre el uso que realizamos de sus Datos Personales para el Fin Principal o Secundario en cualquier momento utilizando la información de contacto recogida en la cláusula 1.1(b) de esta Política de Privacidad. Sin embargo, esta medida podría afectar o limitar su capacidad para usar el Sitio Web y los servicios de Cupid Media.
(d) Almacenamiento de Datos Personales
Nos preocupamos de llevar a cabo las prácticas y procesos más adecuados y de tomar todas las precauciones necesarias para proteger los Datos Personales que almacenamos. En particular, tratamos de evitar:
(i) el uso inadecuado, intromisión y pérdida; (ii) el acceso, modificación o difusión no autorizada.
En el improbable caso de que se produzca una filtración de información de carácter grave que eventualmente ponga en riesgo sus derechos y libertades, lo notificaremos con la mayor brevedad posible ante la autoridad de supervisión competente en la jurisdicción correspondiente. Si existe un alto riesgo de que una filtración de datos afecte a sus derechos y libertades, también se lo notificaremos directamente.
(e) Exposición internacional
La información de perfil que usted nos facilita queda públicamente visible en su perfil, con independencia de la ubicación del espectador. Al crear un perfil, usted acepta que su perfil pueda ser visto por usuarios de todo el mundo.
Para ofrecer la atención al cliente, realizar tareas de back office, cumplir con las medidas de prevención del fraude o proporcionarle otros servicios, es posible que necesitemos que nuestro personal (que puede estar ubicados en países distintos a su país de residencia) acceda a la información de su perfil, información de pago u otros Datos Personales que nos haya comunicado.
Hemos adoptado robustas medidas de seguridad para garantizar la seguridad de sus Datos Personales. Sin embargo, como ocurre con cualquier transmisión de datos, siempre existe la posibilidad de que se produzca una filtración. En algunos casos, los Datos Personales se transmiten a terceros países u organizaciones internacionales que no han sido objeto de una decisión de adecuación por parte de la Comisión en los términos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos, o de una resolución equivalente por parte de la autoridad de supervisión competente en su jurisdicción. Estas transmisiones de datos son necesarias para cumplir con las obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones del Sitio Web de Cupid Media Sitios, así como para poder prestarle los servicios solicitados.
Al facilitar sus Datos Personales y sus Datos Personales de Categoría Especial, usted consiente expresamente la transmisión y tratamiento internacional de dichos datos de conformidad con la presente Política de Privacidad, que incluye, entre otros a cualquier miembro de Dating Group, sin excepciones y con pleno conocimiento de los riesgos inherentes a dichas transmisiones y tratamiento.
Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante la información de contacto contenida en la cláusula 1(b) de la presente Política de Privacidad. Sin embargo, es posible que esta medida afecte o limite su capacidad de utilizar el Sitio Web y los servicios de Cupid Media.
En cualquier otra circunstancia, únicamente compartiremos Datos Personales con un Tercer País u Organización Internacional si dicha difusión de información es requerida o autorizada por una ley, norma u orden judicial.
(f) Información no solicitada
Si recogemos Datos Personales que no hemos solicitado sobre usted, y si consideramos que estamos legalmente autorizados a recopilarlos, trataremos dicha información de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad. En cualquier otra circunstancia, destruiremos o despersonalizaremos los Datos Personales relevantes lo antes posible, cuando sea justo y razonable.
(g) Información no confidencial
Cualquier material o información proporcionada por usted para su inclusión en un perfil de miembro será tratada como no confidencial y de dominio público. Podremos utilizar dicho material o información sin restricciones. En particular, Cupid Media utilizará este material o información (incluyendo cualquier información de perfil, fotografías, grabaciones de vídeo o audio) que usted nos haya proporcionado para copiar su perfil en otros sitios de citas relevantes que sean igualmente propiedad de Cupid Media o cualquier otro sitio de citas relevante que forma parte de Dating Group. Cualquier material o información de este tipo proporcionada por usted estará disponible para la lectura de otros miembros o usuarios del Sitio Web.
(h) Comunicación
Nos reservamos el derecho de enviarle correos electrónicos en relación con recomendaciones de perfiles afines, alertas de actividad (alertas de intereses o de mensajes), promociones y ofertas, cambios o ampliaciones de nuestros servicios o cualquier otro producto o servicio de nuestros socios afiliados.
Si usted es miembro de nuestro Sitio Web, puede administrar sus preferencias en este sentido revisando las opciones en la página "Notificaciones" para personalizar el tipo de comunicaciones que desea recibir por correo electrónico.
6 Destrucción de Datos Personales
Únicamente almacenaremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los legítimos fines comerciales expuestos en el presente documento o en cumplimiento de cuanto previsto en la legislación aplicable. Tomaremos las medidas necesarias para eliminar los Datos Personales recopilados sobre usted, cuando:
(i) ya no necesitemos los Datos Personales para los fines para los que fueron recogidos y no contemos con ningún otro título para mantenerlos en nuestro poder; y (ii) no seamos requeridos o estemos obligados por una ley, norma u orden judicial a mantener la información en nuestro poder.
La retención de la información que haya podido ser facilitada a terceros de conformidad con lo expuesto en esta Política de Privacidad quedará sujeta a las respectivas políticas aplicables por dichas terceras partes.
7 Acceso, corrección y portabilidad
(a) Acceso a Datos Personales
Bajo su solicitud, facilitaremos su acceso a los Datos Personales recopilados sobre usted, excepto en la medida en que:
(i) dicho acceso resulte ilegal; o (ii) la denegación del acceso sea un requerimiento o esté autorizada por la legislación aplicable o sea necesaria en cumplimiento de una orden judicial.
Para solicitar el acceso a sus Datos Personales puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en la cláusula 1(b) de esta Política de Privacidad.
Para resolver su solicitud, nos pondremos en contacto con usted en el plazo de (1) mes desde la fecha de recepción de dicha solicitud y le proporcionaremos los Datos Personales solicitados a menos que exista alguna razón u obligación que justifique la denegación del acceso solicitado.
(b) Comunicación a Terceros
No vendemos sus Datos Personales a ningún tercero. A menos que se recoja expresamente en esta Política de Privacidad, tampoco difundimos sus Datos Personales a ningún tercero para otros fines comerciales. Sin embargo, a pesar de esto, usted puede solicitar en cualquier momento una confirmación de que sus Datos Personales no han sido vendidos a terceros, así como solicitar detalles de los terceros a quienes efectivamente han sido vendidos o comunicados algunos de estos Datos Personales con fines comerciales.
Sin perjuicio de lo anterior, en determinadas circunstancias podemos hacer que sus Datos Personales disponibles para nuestros proveedores de servicios externos (para permitirnos brindarle nuestros servicios), a nuestras entidades afiliadas que operan servicios de citas que controlamos o para otros miembros de Dating Group (por ejemplo, cuando ha solicitado que transfiramos o traslademos el perfil que ha creado en uno de nuestros sitios web a un sitio web alternativo o servicio de citas).
(c) Portabilidad de datos
Siempre y cuando no resulten afectados los derechos y libertades de terceros, bajo solicitud por su parte:
(i) cuando hayamos empleado medios automatizados para el tratamiento de sus Datos Personales, le proporcionaremos una copia de dichos Datos Personales de forma estructurada y en un formato compatible con la lectura electrónica según la forma comúnmente utilizada; y (ii) tras recibir su solicitud, siempre que sea posible, remitiremos sus Datos Personales directamente a otro responsable de su tratamiento.
(d) Información Comercialmente Sensible
Si al proporcionarle acceso a sus Datos Personales puede revelarse información comercialmente sensible, no podremos facilitarle el acceso a dicha información. Sin embargo, le comunicaremos los motivos que justifiquen tal decisión.
(e) Uso de intermediarios
Si no es posible que le proporcionemos directamente acceso a sus Datos Personales, cuando sea razonable, utilizaremos los servicios de un intermediario para ello.
(f) Corrección y supresión de Datos Personales
Es su responsabilidad garantizar la exactitud de la información que nos proporciona, así como mantenerla actualizada siempre que sea necesario. Si, por cualquier motivo, usted no puede corregir alguno de los Datos Personales que almacenamos, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto facilitados en la cláusula 1(b).
Si tras recibir su solicitud decidimos no corregir su información, se lo notificaremos en el plazo de un (1) mes indicando la razón de nuestro rechazo y los mecanismos que le asisten para oponerse al mismo.
Si desea que sus Datos Personales sean suprimidos, puede remitirnos su solicitud mediante la información de contacto recogida en la cláusula 1(b). Únicamente rechazaremos su petición en este sentido cuando necesitemos mantener sus Datos Personales en cumplimiento de las previsiones contenidas en la presente Política de Privacidad, el RGPD o por cualquier otra razón legal. Por otra parte, la supresión de sus Datos Personales puede acarrear la cancelación de su cuenta en Cupid Media y la consiguiente imposibilidad de acceder a nuestros servicios.
Si corregimos o eliminamos Datos Personales sobre usted que hayan sido previamente comunicados a un tercero de conformidad con lo establecido en esta Política de Privacidad, tomaremos las medidas razonablemente pertinentes para notificar la supresión realizada por Cupid Media al tercero en cuestión y solicitarle que proceda del mismo modo.
(g) Rechazo de la corrección o supresión
Si, en cualquier momento, le negamos el acceso a sus Datos Personales o rechazamos la corrección o supresión de los mismos, le comunicaremos las razones que justifiquen dicha decisión.
(h) Restricción del tratamiento
Usted puede solicitar una limitación o restricción en el modo en que gestionamos y tratamos sus Datos Personales. En ese caso, únicamente trataremos sus Datos Personales: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa en relación con acciones legales contra nosotros; para la protección de los derechos de un tercero.
(i) Costes
El acceso, supresión y rectificación de sus Datos Personales, incluyendo cualquier comunicación relacionada con los mismos, se proporcionará de forma gratuita con carácter general.
Si su solicitud resulta manifiestamente infundada o abusiva (en particular por resultar reiterativa), nos reservamos el derecho de cobrarle una tasa razonable por proporcionar la información o comunicación solicitada o realizar la acción solicitada. Cuando sus solicitudes resulten manifiestamente infundadas o abusivas, también podrán ser rechazadas.
(j) Derecho de oposición
Cuando sea necesario proceder al tratamiento de sus Datos Personales sin consentimiento por alguno de los siguientes motivos:
(i) la realización de una acción de interés público; (ii) el ejercicio de un poder público que nos sea atribuido; o (iii) cuando así resulte de nuestros legítimos intereses o de los legítimos intereses de un tercero;
usted tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento.
Si usted se opone al tratamiento de sus Datos Personales por nuestra parte, nos abstendremos de utilizar sus Datos Personales a menos que existan razones legítimas e imperiosas para utilizar dichos Datos Personales o para el establecimiento, ejercicio o defensa en relación con acciones legales.
Si hemos recopilado sus Datos Personales de conformidad con cuando se establece en la presente Política de Privacidad y dichos Datos han sido utilizados con fines de mercadotecnia directa (con su consentimiento), usted puede oponerse a dicho uso en cualquier momento.
Al recibir una solicitud de oposición, tan pronto como sea razonable, cesaremos en el uso de sus Datos Personales con fines de mercadotecnia directa.
8 Reclamaciones
(a) Realizar una reclamación
Si usted cree que hemos utilizado o difundido sus Datos Personales contraviniendo cuanto establece nuestra Política de Privacidad o que de algún modo se ha infringido la legislación aplicable, debe remitir un correo electrónico a privacy@cupidmedia.com.
Si usted se encuentra en la Unión Europea y desea realizar una reclamación o solicitud en relación con sus Datos Personales, puede contactar directamente con nuestro representante europeo VeraSafe utilizando la información de contacto contenida en la cláusula 1(b) de esta Política de Privacidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente en su jurisdicción. Puede ponerse en contacto con nosotros para que le facilitemos asistencia si desconoce cuál es la autoridad competente en su caso particular.
(b) Nuestra respuesta
En el plazo de treinta (30) días desde la recepción de su reclamación, le notificaremos por escrito las medidas que proponemos llevar a cabo en relación con su solicitud. Igualmente, le facilitaremos los detalles relativos a las posibles acciones que puede realizar en caso de no quedar satisfecho con la resolución propuesta.
9 Definiciones
"Compañía" hace referencia a Cupid Media Pty Ltd (ACN 104 844 564), una empresa registrada en Nueva Gales del Sur, Australia, y también incluirá cualquier entidad corporativa o asociada relacionada (según se definen esos términos en la Ley de Sociedades de 2001 (Cth)) de Cupid Media Pty Ltd
"Dating Group" significa SOL Holdings Limited (No.
HE342740, Chipre) y cualquiera de sus entidades afiliadas o relacionadas que controle y
que brindan servicios de citas a los clientes. "Reglamento General de Protección de Datos" y "RGPD" hacen referencia al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/EC. "Organización Internacional" hace referencia a una organización y sus departamentos regidos por el Derecho Internacional Público, o cualquier otra entidad creada o regida por lo establecido en un acuerdo entre dos o más países. "Datos Personales" hace referencia a toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»). Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona, incluyendo sus Datos Personales de Categoría Especial. "Tratamiento" hace referencia a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recopilación, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción. "Datos Personales de Categoría Especial" hacen referencia a los datos personales relativos al origen étnico o racial, convicciones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, antecedentes penales, información genética y biométrica con el objetivo de identificar a una persona física, datos relativos a la vida sexual u orientación sexual. "Sitios Web Relacionados" hacen referencia a cualquier otro sitio web que sea propiedad de, esté operado o controlado por Cupid Media Pty Ltd ACN 104 844 564 o sea un miembro de Dating Group